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よくある質問

よくある質問　Q&A

制作・ご注文に関するご質問

小ロットでもつくれますか？
ご注文いただけますが、商品ページに記載の発注単位未満の場合は商品代とは別に1,100円の手数料がかかります。
実際の商品を見てみたいのですが？
サンプルのレンタルも行っておりますが、レンタル対象商品に限ります。各商品詳細ページに「レンタル対象商品」と表示がある商品はサンプルのレンタルが出来ます。また、サンプルの購入も可能です。商品サンプルについて
注文前に実際に印刷したサンプルを見たいのですが？
ご注文前のタンブラーやボトルなどの名入れサンプル制作は可能です。この場合、版代とサンプル制作費、商品代がかかります。ご注文時に版の変更がなければ版代はかからない計算になります。サンプルのご依頼、印刷データのご入稿確認ができてから5～6営業日（土日祭日除く）での発送になります。校正サンプルについて
タンブラーやボトルに360度の印刷はできますか？
回転シルクの場合はタンブラーやボトルに大きめの印刷はできますが、360度の印刷は技術的に行う事ができません。円柱形状のボトルの場合、印刷の始点から終点の間に1cmほどの間隔が必要になります。カップ型のタンブラーやボトルの場合はボトル底部の円周から1cmを引いたサイズが横幅最大サイズになりますので、上に行くほど印刷できない間隔が大きくなります。
回転シルクの印刷サイズ
レーザーマーキングはいくらぐらいかかりますか？
レーザーマーキングの場合はレーザーを行う面積で金額が決まります。商品詳細ページのお問い合わせから進んでいただき「制作個数」大体の印刷サイズ「縦」「横」をお知らせください。お見積もりさせていただきます。
自分たちで絵を描きたいので台紙タンブラーの無地台紙はつくれますか？
制作可能です。 商品ページのお見積もりフォームから通信欄に「無地台紙希望」とご記入ください。お見積もり金額をお知らせ致します。また、台紙タンブラーで既存の台紙がタンブラーにセットされている商品ですと印刷面の裏側が白無地になりますので、こちらをご利用いただく事も可能です。この場合、台紙に関わる料金は無料です。
包装や熨斗もつくれますか？
タンブラー等の掲載商品の殆どが箱に入った状態ですので包装や、熨斗の作成も可能です。お見積もりの際に、ご希望に応じて、包装や熨斗を選択してください。熨斗・包装について
印刷無で商品のみを購入する事はできますか？
可能です。各商品ページ下にあります「見積りを依頼する」から進んでいただき、名入れの項目を「無し」にしてお見積もりをご依頼ください。
印刷イメージを見て検討したいのですが注文前にイメージを作ってもらえますか？
可能です。タンブラー、ボトル、魔法瓶、マグカップなどの商品画像にお送りいただくデータを合成して印刷時のイメージを作成致します。ご注文の有無にかかわらず作成いたしますのでお気軽にお問い合わせください。校正について
前回注文したものを再度お願いしたいのですが、価格は安くなりますか？
1年以内のご注文でしたら印刷用の版が使用できますので同じ版をご使用される場合は版代は必要なくなります。版の保管期限は原則1年となります。また、商品も欠品、仕様変更や廃盤になる可能性もございますので先ずはお問合せください。
イラストレーターが無いのですが印刷データを作成してもらえますか？
文字の打ち込みや画像の配置など簡単な作業でしたら弊社データの作成は可能です。料金はかかりませんのでお気軽にお問い合わせください。デザインの作成は別途費用が発生しますので一度ご相談ください。データの作成方法について
商品を持ち込んで印刷だけをお願いすることはできますか？
お受けする事は可能ですが、タンブラーやボトルなどの中には弊社で印刷できないものも御座います。お持込いただく商品の詳細をご連絡ください。
お持ち込み商品への印刷は現在受け付けを一時停止しております。

配送・納期に関するご質問

納期はどれくらいですか？
タンブラーやボトル、マグカップの印刷用データをご入稿いただきますと折返し校正データをメールでお送り致します。印刷の手配は校正データをご承認いただいてから進行致します。通常ですと、校正デ－タご承認の翌営業日からカウントして10営業日（土日祭日除く）での発送となりますが、工場の稼働状況や制作数（大ロット）などにより変更致します。納期がお決まりの時は事前にご相談ください。納期について
急ぎの対応もできますか？
印刷用の版の作成に2日ほどかかりますので2、3日での制作は現実的に困難ですが、状況によってはある程度短縮する事も出来ますのでお気軽にご相談ください。
複数の配送先へ送ってもらえますか？
配送可能です。ご注文合計金額が3万以上の場合の送料は1ヶ所無料となりますが2ヶ所以上のへの配送場合2ヶ所目以降の送料をご負担頂くかたちとなります。配送地域や個口数により送料が異なりますのでお見積りの際に配送地域、個数をご連絡ください。
御社の名前が出ないように発送してもらえますか？
対応可能です。弊社の名前が一切出ないように発送する事は可能です。納品書など金額の分かるものはご注文者様あてに別途ご郵送致します。ご注文の際に納品先をご指定いただき代行発送を希望するにチェックを入れてお申込みください。
送料はどれくらいかかりますか？
配送地域によって送料がことなりますので配送・送料についてをご参考ください。

お支払いに関するご質問

支払い方法はどのような方法がありますか？
クレジットカードまたは銀行振込になります。銀行振込の場合ですと、個人のお客様は商品発送の1営業日前までにご入金いただきます。法人のお客様の場合は月末締めの翌月末でのお支払いが可能です。クレジットカードでのお支払いはメール決済となりますので受注の際にメールにて決済画面のURLをお知らせ致します。こちらから決済を行っていただくようになります。
お支払いについて
振込先の銀行はどこになりますか？
三菱UFJ銀行またはみずほ銀行のどちらかになります。
支払サイトを合わせていただく事はできますか？
基本は30日でのお支払いをお願いしております。条件によってはお受けできる場合もございますのでお支払い条件をお知らせください。
小切手での支払いもできますか？
小切手でのお支払いはお受けしておりません。銀行振込またはクレジットカードでのお支払いをお願い致します。